개인정보 처리방침

발효일: 2024년 7월 4일

개요

Need는 극진한 존중과 주의를 기울여 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공유하고 있습니다.

당사의 개인정보처리방침 (“본 개인정보처리방침”)을 확인하시기 바랍니다. Need Korea (“Need” 및  “당사”)에서 제공하는 서비스에 접근하거나 이를 이용함으로써 귀하는 귀하의 개인정보가 본 개인정보처리방침에 기재된 방식으로 처리된다는 점을 이해합니다. 당사는 본 개인정보처리방침을 이해하기 쉽게 작성하도록 노력하였으나 문의가 있으신 경우 아래 연락처로 연락바랍니다.

본 개인정보처리방침은 귀하가 Need 서비스를 이용하거나 그 외 다른 방법으로 당사와 소통하는 때에 개인건강정보를 포함한 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보유하는 방법에 대한 세부사항을 명시하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 대한민국의 법적 요건 및 개인정보보호에 대한 당사의 의무를 반영하고 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 요건을 충족하는 보험 가입 여부와 상관없이 서비스의 모든 이용에 적용됩니다.

내용

  1. 개인정보처리자
  2. 당사의 의무
  3. 정의
  4. 개인정보 수집 및 이용
  5. 개인정보 공유 및 공개
  6. 보유 및 파기
  7. 개인정보 안전성 확보조치  
  8. 귀하의 권리
  9. 개인정보보호책임자
  10. 개인정보처리방침 개정

개인정보처리자

당사가 수집하거나 당사에게 제공된 개인정보의 개인정보처리자는 Need Korea임을 양지하시기 바랍니다.

당사의 의무

당사는 귀하의 개인정보를 적법하고 공정하게 처리하고 부적절한 방식이나 수집 목적 외 다른 목적으로 처리하지 않으며, 귀하의 개인정보의 정확성을 위해 귀하와 협력하며, 귀하의 권리를 침해하지 않도록 귀하의 데이터를 보호하고 당사가 보유한 귀하의 개인정보와 관련하여 당사의 개인정보보호 관행 및 귀하의 권리를 귀하에게 고지하고 합리적으로 실행가능한 경우 익명처리 및 가명처리 등의 절차를 이용하여 귀하의 개인정보보호를 더욱 강화하고 모든 관련 개인정보보호법을 준수하고 수집된 목적 이외에 더 이상 필요하지 않는 경우 귀하의 개인정보를 파기할 것을 약속합니다.

정의

본 개인정보처리방침에서 사용된 용어는 아래의 의미를 갖습니다.

의료진 – 귀하에게 의료 서비스를 현재 제공하고 있거나 과거에 제공한 적이 있지만 당사와 제휴되어 있지 않은 기관 및 제공자. 해당 의료진은 병원, 진료소, 의사, 개업 간호사, 등록 간호사, 약국, 종양 전문의, 병리학자 및 방사선 전문의를 포함하나 이에 국한되지 않습니다.

계약자 – Need에 대한 서비스 제공자로서 행위하는 개인 또는 기관. 해당 계약자는 귀하와 직접적인 관계를 갖지 않습니다.

개인건강정보 – 의료 기록, 귀하에 대한 의료 제공, 스크리닝 평가(screening assessments), 의료 비용 또는 자격(payments or eligibility for healthcare), 의료서비스 제공자, 대체 의사결정권자, 국민건강보험증 번호 또는 기타 의료 관련 개인식별번호(관련 법령상 제한을 받음) 등 귀하의 신체적, 정신적 건강 및 의료와 관련된 정보 등 의료진으로부터 의료 서비스를 받는 과정에서 수집된 기타 정보 등 귀하의 건강 및 의료와 관련된 개인정보.

이러한 정보에는 다음 항목이 포함될 수 있습니다.

  • 의료진(들)의 이름(들)
  • 환자 신원(즉, 이름, 주소, 전화번호, 국민건강보험 번호, 보험증권 번호, 위급 상황 시 연락처) 및 병력              
  • 의료진이 수행한 검사 기록 및 환자 진료에 대한 임상 기록
  • 치료 또는 조사 요청
  • 치료 서면 동의서
  • 놓치거나 취소된 예약 등 진료 예약 기록
  • 의료진의 치료 기록
  • 조사절차 보고서 및 연구, 병리, 상담, 진단 영상 검사 또는 테스트 결과 보고서
  • 진단

개인정보 – 개인정보보호법 및 기타 정보보호법령에 따라 규제되는 “개인정보” 등 식별가능한 개인에 관한 정보. 개인정보에는 보험가입자 앱 계정 프로필 및 개인건강정보가 포함되어 있습니다.

보험가입자 앱 – 서비스가 포함된 암 보험을 구매한 개인에게 당사가 제공하는 “Need” 앱.

서비스 – 보험가입자 앱과 Need 웹사이트 및 진단, 권고, 예약 일정관리 및 고객 지원을 포함하나 이에 국한되지 않는 보험가입자 앱 또는 웹사이트에서 제공하는 일체의 도구 및 서비스 등 당사가 귀하에게 제공하는 모든 정보 기술 도구. 서비스에는 다음의 요소들이 포함됩니다.

(a) 귀하가 최신 가이드라인에 기반한 암 검진을 편리하게 받을 수 있도록 지원합니다. 이 서비스를 통해 귀하는 암 검진을 제공하는 의료기관 정보, 국민건강보험공단 검진 가이드라인 및 국립암센터 검진사업 권고 등 국제적인 가이드라인에 기반한 정보 및 귀하의 질의사항에 대한 지원팀으로부터의 정보를 제공받을 수 있습니다. 단, 암 검진과 관련된 구체적인 검진 및 권고사항은 서비스 범위에 포함되지 않는바 별도로 의료기관 또는 의료인과 상담하여 주시기 바랍니다.

(b) 귀하의 의료정보 수집을 지원하고 귀하의 담당 주치의에게 별도의 의료인 대상 애플리케이션의 사용법을 안내하는 Need Customer Support Team

(c) 귀하가 의료진으로부터 가장 최신의 국제 가이드라인 기반 암 치료를 받을 수 있도록 지원하는 케이스 활성화, 제공자 온보딩, 데이터 수집 및 디지털화, 데이터 검증, 치료 탐색을 위한 필요 고객 지원팀에 대한 액세스 등의 활동, 시스템 및 기능

단, 위 서비스의 이용 여부는 전적으로 귀하의 담당 주치의의 재량 판단에 따라 결정됩니다. 당사는 본 서비스의 이용을 지원하나 귀하의 담당 주치의에 대하여 본 서비스 이용을 요구하거나 강요하지 않으며, 귀하의 담당 주치의가 본 서비스를 이용할 것을 보장하지 않습니다. 귀하는 위 내용을 충분히 이해하고 귀하의 담당 주치의가 스스로의 판단에 따라 본 서비스를 사용하지 않을 수 있다는 점을 분명하게 확인합니다.

(d) 귀하의 의료진이 치료 관련 증상을 최적화하고 암 재발 또는 새로운 암을 발견할 수 있도록 지원하여, 귀하가 가장 최신의 가이드라인 기반 후속 치료 및 검진을 받을 수 있도록 지원합니다. 이 서비스에는 개인화된 가이드라인 기반 생존 계획, 증상 모니터링 및 보고, Need 고객 지원팀의 지원이 포함됩니다.

(e) 기타 Need가 보험가입자 앱을 통해 귀하에게 제공하는 서비스

개인정보 수집 및 이용

개요

당사는 귀하와의 관계를 수립 및 유지하고 당사의 서비스를 귀하에게 제공하고 당사의 상품 및 서비스를 개발 및 향상시키고, Need 웹사이트 및 보험가입자 앱의 보안 및 기능을 유지하고 개선하기 위해 개인정보를 수집합니다. 또한 당사는 법령에 의해 허용된 범위 내에서 의료진의 귀하에 대한 치료 및 당사와 귀하의 의료진에 대한 계약자의 서비스를 촉진시키고, 귀하 및 제3자에게 귀하의 건강을 지킬 수 있는 기회를 알리고, 임상시험에 참여할 수 있는 기회를 전달하기 위해 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 관련 법령에 따라 허용된 범위 내에서, 당사는 당사의 계약, 조건 및 정책을 이행하고, 법적 의무를 이행하고 안전 또는 보안 목적을 위해 필요한 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

당사는 세 가지 주요 출처로부터 귀하의 개인정보를 수집합니다. (1) 보험가입자 앱 또는 다른 수단을 통해 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보, (2) 보험가입자 앱 사용 과정에서 발생하는 정보(앱 사용 방법, 장치 정보, 연결된 제 3자 앱 정보 등) (3) 귀하의 동의를 얻어 관련 법령이 정한 바에 따라 의료기관 등 제3자로부터 제공받는 정보.

당사는 14세 미만의 개인에 의한 서비스 등록을 수락하지 않으며 14세 미만의 개인에 대한 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

세부사항

당사는 귀하로부터 직접 명시된 목적을 위해 아래의 범주에 해당하는 개인정보를 수집 및 이용합니다.

이름 및 연락처. 당사는 귀하가 계정을 생성하거나 당사의 서비스를 이용할 때 이름, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 우편주소, 전화번호 및 기타 이와 유사한 연락처 정보 등 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하와의 관계를 수립 및 유지하고 귀하가 요청하는 서비스에 대한 접근권을 제공하기 위해 해당 범주의 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 연락처를 사용하여 귀하에게 서비스와 관련된 전자 메시지(예를 들어, 귀하가 서비스를 이용할 자격이 있음을 통지하는 경우)를 보낼 수 있습니다. 귀하가 마케팅 메시지 수신에 동의한 경우, 당사는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 제품 또는 서비스와 관련된 마케팅 메시지를 귀하에게 보낼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 마케팅 메시지 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 동의 철회는 전적으로 서비스와 관련된 전자 메시지 수신에는 영향을 미치지 않습니다.

자격증명. 귀하가 온라인 계정을 생성하는 경우 인증 및 계정 접근에 이용되는 비밀번호, 비밀번호 힌트 및 이와 유사한 보안 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 보안, 인증 및 확인 목적을 위해 해당 정보를 수집합니다.

귀하 및 당사간의 소통. 귀하가 당사 서비스에 대한 정보를 요청하거나 고객지원 또는 기술지원을 요청하거나 Need 플랫폼 상에서의 온라인 채팅을 포함한 그밖의 방법으로 당사와 소통하는 경우 당사는 귀하와의 소통 내용을 비롯하여 이메일 주소, 전화번호, 우편주소, (일정한 경우) 개인건강정보 등의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

개인건강정보. 건강위험을 진단하고 귀하의 질병 관리를 계획함에 있어 귀하의 의료진에게 지원을 제공하기 위해 앱 내 진단을 제공하는 등 귀하가 요청하는 서비스를 제공할 목적 및 귀하와 제3자에게 귀하의 건강을 위한 기회를 알리고 임상 시험에 참여할 기회를 귀하에게 전달하는 등 본 개인정보처리방침에 설명된 다른 목적을 위해 귀하의 개인건강정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 귀하가 보험가입자 앱 또는 당사의 웹사이트를 이용할 때 명시된 목적을 위해 아래의 범주에 해당하는 개인정보를 수집합니다.

자동 데이터 수집. 당사는 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 사용자 설정, MAC 주소, 쿠키 식별자, 이동통신사, 고유 식별자, 브라우저 또는 기기 정보(아래 참조), 위치정보 (귀하의 스마트폰 내에서 처리되는 데이터 혹은 IP 주소로 도출된 대략적 위치),  인터넷 서비스 제공자 등 특정 정보를 자동적으로 수집할 수 있습니다. 내부 목적을 위해 귀하의 계정에 배정된 번호인 귀하의 사용자 ID 역시 귀하가 서비스를 이용할 때 자동으로 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 Need 웹사이트 및 보험가입자 앱의 보안, 성능 및 기능을 유지 및 향상시키기 위해 이용됩니다. 자동으로 수집된 일부 개인정보는 당사가 제공하는 서비스를 개선하는데 도움이 될 수 있도록 다른 정보와 결합될 수 있습니다.

연결된 앱의 데이터(Data From Connected Applications). 귀하가 요청한 서비스 또는 도구를 당사가 제공할 수 있도록 귀하가 귀하의 Need 계정을 제3자 앱과 연결하는 경우, 당사는 해당 앱으로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 Apple Health 앱을 보험가입자 앱의 계정과 연결하기로 선택한 경우, 당사는 해당 앱에서 데이터를 수집하여 귀하에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개인정보를 분석하는 등 귀하가 요청한 서비스를 제공하는데 이용합니다. 이러한 데이터는 귀하가 클릭하는 링크, 귀하가 상호작용하는 콘텐츠 유형, 귀하의 활동 횟수 및 기간, 귀하의 앱 이용방식에 대한 기타 정보 등의 “행태정보”를 포함합니다.

이용 정보. 당사는 또한 귀하가 클릭하는 링크, 귀하가 상호작용하는 콘텐츠 유형, 귀하의 활동 횟수 및 기간에 대한 정보 및 귀하의 서비스 이용방식에 대한 기타 정보 등 귀하의 서비스 이용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 귀하가 관심을 가질만한 서비스를 파악하는 등 당사의 상품 및 서비스를 개발하고 향상시키기 위한 목적 내지 관리하기 위한 목적을 위해 수집됩니다. 또한 당사는 이 정보를 연구 목적으로 사용할 수도 있습니다. 당사가 제3자와 데이터를 공유하는 경우 데이터를 집계 및 비식별화할 수 있습니다. 당사는 보안 목적 및 Need 보험가입자 앱 및 웹사이트의 기능 향상을 위해 해당 정보를 이용합니다.

기기 정보. 보험가입자 앱이 귀하의 기기에서 작동하기 위해서는 제한된 특정 데이터가 요구됩니다. 당사가 수집한 정보에는 기기 하드웨어 및 운영체제 유형, 고유 기기 식별자, IP 주소, 언어 설정, 및 보험가입자 앱이 당사의 서버에 접속하는 일시 등 귀하의 기기 및 운영체제에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 해당 정보는 귀하의 기기 기능에 적합한 콘텐츠를 제공하고 푸시 알림을 제공하고 안전한 경험을 보장하고 개인정보를 무단접근으로부터 보호할 수 있도록 비정상적인 행태를 감지하는데 이용됩니다. 또한, 보험가입자 앱이 귀하의 모바일 기기에서 충돌하는 경우, 당사는 귀하의 모바일 기기 모델 소프트웨어 버전과 통신사에 대한 정보를 수령할 수 있으며 이를 통해 당사는 버그를 식별 및 수정하고 보험가입자 앱의 성능을 개선할 수 있습니다.

당사는 명시된 목적을 위해 아래의 범주에 해당하는 개인정보를 제3자로부터 수집합니다.

개인건강정보. 당사는 관련 법령에 따른 절차를 준수하여 귀하의 의료와 관련이 있었거나 관련이 있을 수 있는 의료진 등 제3자로부터 귀하의 개인건강정보를 수집합니다. 당사는 해당 정보를 이용하여 귀하에게 서비스를 제공합니다. 당사는 귀하에게 원활히 서비스를 제공할 수 있도록 귀하의 건강보험제공자로부터 개인건강정보에 해당하는 정보를 수집할 수 있습니다.

보험관련 정보. 당사는 귀하의 건강보험제공자로부터 건강보험과 관련된 정보를 수집합니다. 해당 정보에는 개인건강정보로 간주되는 정보뿐만 아니라 연락처 정보, 보험 정보, 신용 정보, 제기된 청구, 리스크 평가 및 보험 제공자들이 귀하에게 증권 또는 증권에 따른 보장(coverage)을 제공하기로 결정하는데 이용한 기타 개인정보가 포함되어 있습니다.  

당사는 아래의 다른 방식으로 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

동의. 당사는 귀하의 추가적인 동의를 받아 다른 목적을 위해 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.  

계약. 당사는 귀하와의 계약을 체결 및 이행하기 위해 불가피하게 필요한 경우 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

비식별화. 당사는 귀하의 개인 정보를 비식별화하여 서비스 개선 및 개발, 파트너십 체결, 데이터 분석 수행, 향후 새로운 제품 및 서비스 개발 및 기타 법률에서 허용하는 용도로 사용할 수 있습니다.

쿠키

당사의 웹사이트 및 보험가입자 앱은 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하가 당사의 웹사이트에 방문할 때 귀하의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일로서 귀하가 당사의 웹사이트를 탐색할 때 좋은 사용자경험을 제공하며 이를 개선할 수 있게 도움을 줍니다. 쿠키는 귀하의 웹사이트 사용에 대한 정보를 포함하며 귀하가 다음에 당사 웹사이트를 방문할 때 당사가 귀하 및 귀하의 기기를 인식할 수 있게 합니다.

쿠키를 구성하고 관리하는 다양한 방식이 있습니다. 귀하는 귀하의 브라우저 설정을 이용하여 Need 또는 제3자 쿠키를 비활성화시킬 수 있습니다.

예를 들어 아래의 하이퍼링크에는 일부 브라우저에서의 쿠키 사용을 비활성화하는 방법 또는  쿠키를 삭제하는 방법이 기재되어 있습니다.

개인정보 공유 및 공개

개요

당사는 의료진, 계약자, 귀하 또는 당사에 대한 서비스 제공에 도움을 주는 자 등에게 개인정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 귀하의 명시적인 동의를 받지 않는 한 본 개인정보처리방침에 명시되어 있거나 관련 법령에 따라 허용된 목적 이외의 목적을 위해 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다. 당사는 이러한 목적을 달성하는데 필요한 제한된 양의 개인정보만을 공개합니다.

계약자 등 당사를 대신하여 서비스 또는 기능을 수행하기 위해 당사와 계약한 당사의 서비스 제공자가 서비스를 제공하는데 정보를 필요로 하는 경우 당사는 서비스 제공자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 당사가 서비스를 제공하는 제3자와 귀하의 개인정보를 공유하는 모든 경우에서, 당사는 계약상의 통제를 사용하여 해당 정보를 보호하고 서비스 제공자가 서비스를 이행하기 위해 필요한 범위 내에서 이용하게 합니다. 상세내용은 아래 개인정보 위탁 섹션에 기재되어 있습니다.

당사는 법령의 허용 하, 법령이 요구하는 방식대로 제3자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 상세내용은 아래 제3자 개인정보 제공 섹션에 기재되어 있습니다.

상세내용

개인정보 위탁

당사가 국외로 정보를 공유하는 경우 당사는 귀하의 개인정보가 적절히 보호될 수 있도록 관련 법령을 준수하여 정보를 이전하고 있습니다.

개인 정보 보호 정책의 모든 범주의 개인 정보 수신자, 위치, 이전 목적, 수령자에 의한 보유 기간, 국내외 법인에 대한 이전 시기 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 구글 클라우드 서비스(한국): 데이터 저장 서비스를 제공하고, Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관합니다.
  • Need Inc.(미국, 개인정보 보호책임자, privacy@getneed.com): 행정 및 고객 지원 제공의 주체로서, 사용자에게 원활한 Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • Channel.io(한국, 개인정보 보호책임자, privacy@channel.io, +82.2.1644.4052): 고객 지원 플랫폼을 제공하고 사용자에게 원활한 Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • Typeform, S.L.(스페인, 정보보호책임자, gdpr@typeform.com): 고객 지원 양식을 제공하고, 사용자에게 원활한 Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • 컨설턴트(글로벌): 자문 서비스를 제공하며, 사용자에게 원활한 Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • Yugabyte (한국): 데이터 저장 서비스를 제공하고, 사용자에게 원활한 Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • 세종텔레콤 (한국, 개인정보 보호책임자, privacy@sejongtelecom.net, +82.2.1688.1000): 인터넷 전화 및 통화 관리 서비스를 제공하고, Need 서비스를 지원하기 위해 일정 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • Elastic Search(한국, 개인정보 보호 책임자, +1.650.458.2620 또는 https://www.elastic.co/legal/privacy-statement#contact 를 통해 문의): 검색 및 분석 서비스를 제공하며, 해당 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안 또는 계약이 끝날 때까지 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • Sentry(미국, 개인정보 보호책임자, compliance@sentry.io): 오류 디버깅 서비스를 제공하며, 최대 90일 동안 데이터를 보관하며, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다.
  • 의무기록발급대행(대표자 김동식, 개인정보 보호책임자, mrpass88@naver.com): 진료기록 열람 및 사본 발급 업무 대행 서비스를 제공하고, 필요에 따라 네트워크를 통해 데이터를 전송하거나 문서를 제공합니다.
  • 주식회사 헥토데이터(한국, 개인정보보호책임자, privacy@hectodata.co.kr): 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무를 담당합니다. API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)와 정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 등을 처리합니다.

당사 및 당사의 수탁자인 Need Inc.는 아래의 목적을 위해 위 서비스 제공자에게 개인정보를 위탁할 수 있습니다.

계약자. 당사는 당사의 서비스를 제공하기 위해 서비스를 제공하는데 관련이 있는 계약자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

서비스를 제공하거나 서비스 제공에 도움을 주는 계약자는 귀하의 개인건강정보에 접근할 수 있습니다.

서비스 제공자. 당사는 당사를 대리하여 서비스 또는 기능을 이행하기 위해 당사와 계약한 당사의 공급자, 대리인 또는 기타 조직 또는 개인이 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서 당사에 도움을 주기 위해 정보를 필요로 하는 경우 해당인들과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 당사는 당사를 대신하여 당사의 웹사이트를 호스트하고, 정보를 저장 및 처분하기 위한 내부 관리 목적을 위해 고객 서비스 플랫폼과 같은 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 또한, 당사는 내부 프로세스를 위해 서비스 제공자(내부 커뮤니케이션 플랫폼 및 고객 지원 플랫폼 등)를 이용할 수 있습니다. 당사는 당사의 서비스 제공자 및 파트너와 함께 당사가 공유하는 개인정보의 양을 최소화하고 적절한 계약 조항에 따라 이들이 접근할 수 있는 사항 또는 개인정보로 수행할 수 있는 작업을 제한하고자 합니다.

제3자 개인정보 제공

귀하에게 의료행위를 제공 중인 의료진이 최적의 진료 방법 내지 치료 방법에 대한 정보를 얻거나 계약자의 참조자료를 얻도록 하기 위해, 당사는 서비스 이용약관 및 관련 법령에 따라 개인건강정보를 의료진에게 제공하거나 그에 접근을 허용할 수 있습니다.

보험회사. 당사는 귀하가 암 진단을 받았다고 당사에 알리는 경우, 귀하의 증권 번호 및 암 진단 정보뿐만 아니라 서비스 사용과 관련된 정보와 같은 제한적인 개인정보를 귀하가 Need-통합 암 보험을 구매한 보험회사와 공유할 수 있습니다. 이러한 개인정보의 공개는 보험회사가 귀하의 Need-통합 암 보험을 관리하기 위한 목적으로만 귀하의 데이터를 사용하며 법률에 따라 요구되는 보안을 준수하도록 보장하는 개인정보 보호 및 보안 계약의 적용을 받습니다.

제3자 파트너. 당사는 법령에 의해 허용되거나 귀하의 추가적인 동의가 있는 경우 조사, 임상시험 또는 연구를 하거나 의료 관련 소프트웨어, 프로그램 또는 상품을 개발하는 제3자 파트너에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 당사가 연구 또는 임상시험을 수행할 목적으로 제3자와 협력하는 경우 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 이익이 될 수 있는 상품 또는 서비스를 보유하는 제3자 파트너에게 귀하의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 그 경우 당사는 본 개인정보처리방침에 그의 명칭을 추가하겠습니다..

법령에 따라 요구 또는 허용된 공개. 당사는 개인의 생명, 건강 또는 안전을 위협하는 위급상황이 발생하는 경우 등 관련 법령에 따라 요구되거나 허용되어 필요한 범위 내에서 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사 또는 당사의 서비스 제공자는 유효한 법원 명령에 대하여 법 집행기관에 기록을 제공해야 하는 경우 등 당사 또는 당사의 서비스 제공자가 사업을 운영하는 관할권 내에서 법적 및 규제적 요건을 충족하기 위해 필요한 경우 법 집행기관, 법원, 기타 정부 기관 또는 다른 당사자들에게 개인정보를 공유합니다.

영업 양도. 당사가 합병, 인수, 재무실사, 조직개편, 파산, 회생관리, 자산 전부 또는 일부 매각, 다른 제공자로 서비스 이전을 하게 되는 경우, 관련 법령에 규정된 일체의 요건에 따라 귀하의 개인정보는 해당 거래의 일환으로서 다른 자산과 함께 승계인 또는 관계사에 이전될 수 있습니다.

귀하는 당사에의 서면 통지(이메일 통지 포함)를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 개인정보의 국외 이전에 대한 동의는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필수적이므로 동의를 거부하거나 철회하는 경우 귀하의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

보유 및 파기

통상적으로 당사는 본 개인정보처리방침 내지 귀하로부터 취득한 별도의 동의에 명시된 목적을 달성하거나 법적 또는 규제적 요건을 충족하기 위하여 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.    

귀하의 개인정보는 아래에 명시된 정보를 포함하여 법령에 규정된 기간 동안 보관될 수 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • 거래 및 당사의 상품/서비스 공급의 취소 또는 대금에 대한 기록: 5 년
  • 민원 또는 분쟁 처리에 대한 기록: 3 년

통신비밀 보호법

  • 당사 웹사이트 방문 기록/로그: 3 개월

당사가 귀하의 정보를 파기하는 경우 당사는 정보가 영구적으로 삭제되도록 상업적으로 합리적이고 기술적으로 실행가능한 조치를 취합니다.

당사는 전자파일 형식으로 저장된 개인정보의 경우 데이터 복원이 불가능한 기술적 방식을 사용하여 삭제합니다. 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄 또는 소각됩니다. 다른 유형의 개인정보는 법령에 규정된 관련 요건에 따라 영구적으로 파기됩니다.

개인정보 안전성 확보조치

당사는 데이터 보안이 중요한 문제임을 이해하고 있으며 당사가 보관 또는 통제하고 있는 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 다음과 같이 당사가 보관 또는 통제하고 있는 개인정보의 무단 접근•사용•유출•수정•공개를 방지하기 위하여 서면 정책 및 절차 및 보안통제를 비롯하여 합리적인 관리적, 기술적 및 물리적인 보호장치를 포함하는 관련 법령에 따른 포괄적인 정보보안프로그램을 구현하였습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정규직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리 시스템에 대한 접근권 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등 암호화 등  보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 출입 통제

완전하게 안전하거나 오류가 없는 인터넷 또는 이메일 전송은 없으며 침투 불가능한 보안시스템은 없다는 점을 양지하시기 바랍니다. 당사는 귀하가 제공하는 정보의 기밀성을 완전히 보장할 수 없지만 개인건강정보의 민감성을 고려하여 합리적이고 적절한 보안 통제를 사용할 것임을 귀하에게 보장합니다.

귀하가 자신의 개인정보를 적극적으로 보호하고 온라인 상태일 때 개인정보를 보호하는 것이 중요합니다. 보험가입자 앱 또는 당사의 웹사이트에 다른 웹사이트, 앱 또는 플랫폼으로 이동하는 링크가 포함되어 있는 경우, 본 개인정보처리방침은 해당 웹사이트에 적용되지 않습니다. 귀하는 해당 웹사이트, 앱 또는 플랫폼의 개인정보처리방침을 숙지하여 해당 웹사이트, 앱 또는 플랫폼 또는 그 서비스를 이용할지 여부를 숙의하여 결정해야 합니다. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

귀하의 권리

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